Nieuwsbericht
Een mooie erkenning voor Florius Actief Beheer: vandaag wonnen we tijdens HypoVak de Gouden Lotus Award Klantbeheer 2026!
De award werd uitgereikt door Alex Klein van InFinance en in ontvangst genomen door Robert van Lambalgen, manager Intermediaire Verkoop bij Florius en een van de ambassadeurs van het programma Actief Beheer. Ook Karin Polman, directeur Hypotheken Intermediair Florius en ABN AMRO, was aanwezig bij dit feestelijke moment op de beursvloer.
Volgens Alex Klein werd de nieuwe tooling expliciet genoemd als reden voor de nominatie en uiteindelijke winst van Florius.
"Adviseurs waarderen daarmee niet alleen de innovatie, maar ook wat Actief Beheer voor hen betekent in de dagelijkse klantbediening."
Met name het Actief Beheer Dashboard, waarmee adviseurs tijdens de beheerfase zelf aan het roer staan en hun eigen voorkeuren kunnen instellen, werd positief beoordeeld. Ook het beschikbaar stellen van een groot deel van de klantcommunicatie voor adviseurs werd genoemd als belangrijke meerwaarde.
Robert van Lambalgen:
"We krijgen veel positieve reacties op het feit dat relevante klantbrieven ook beschikbaar zijn voor het intermediair. Daardoor hebben adviseurs meer inzicht en kunnen zij hun klanten nog beter begeleiden tijdens de beheerfase."
Florius blijft Actief Beheer de komende periode verder ontwikkelen. Op de roadmap staan onder meer het delen van extra communicatie rondom aflossingsvrije hypotheken en de verdere uitbreiding van Kansen en Acties, zodat adviseurs nog meer mogelijkheden krijgen om proactief invulling te geven aan hun beheerrol.
Deze prijs is extra bijzonder omdat Florius eerder dit jaar ook al een Gouden Lotus won in de categorie Innovatie Dienstverlening Intermediair.
De award werd uitgereikt door Alex Klein van InFinance en in ontvangst genomen door Robert van Lambalgen, manager Intermediaire Verkoop bij Florius en een van de ambassadeurs van het programma Actief Beheer. Ook Karin Polman, directeur Hypotheken Intermediair Florius en ABN AMRO, was aanwezig bij dit feestelijke moment op de beursvloer.
Volgens Alex Klein werd de nieuwe tooling expliciet genoemd als reden voor de nominatie en uiteindelijke winst van Florius.
"Adviseurs waarderen daarmee niet alleen de innovatie, maar ook wat Actief Beheer voor hen betekent in de dagelijkse klantbediening."
Met name het Actief Beheer Dashboard, waarmee adviseurs tijdens de beheerfase zelf aan het roer staan en hun eigen voorkeuren kunnen instellen, werd positief beoordeeld. Ook het beschikbaar stellen van een groot deel van de klantcommunicatie voor adviseurs werd genoemd als belangrijke meerwaarde.
Robert van Lambalgen:
"We krijgen veel positieve reacties op het feit dat relevante klantbrieven ook beschikbaar zijn voor het intermediair. Daardoor hebben adviseurs meer inzicht en kunnen zij hun klanten nog beter begeleiden tijdens de beheerfase."
Florius blijft Actief Beheer de komende periode verder ontwikkelen. Op de roadmap staan onder meer het delen van extra communicatie rondom aflossingsvrije hypotheken en de verdere uitbreiding van Kansen en Acties, zodat adviseurs nog meer mogelijkheden krijgen om proactief invulling te geven aan hun beheerrol.
Deze prijs is extra bijzonder omdat Florius eerder dit jaar ook al een Gouden Lotus won in de categorie Innovatie Dienstverlening Intermediair.