Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag over uw hypotheek? Wij helpen u graag. Bekijk onze veelgestelde vragen of neem direct contact met ons op.
U kunt uw saldo-opgave over 2018 bekijken in mijnFlorius. Als u geen mijnFlorius heeft, heeft u uw saldo-opgave via de post ontvangen. Heeft u uw hele hypotheek afgelost? Dan ontvangt u binnen drie maanden daarna een saldo-opgave.
Ga in mijnFlorius naar 'Gegevens delen' en klik op 'Andere adviseur kiezen'. U ziet dan een zoekscherm met hypotheekadviseurs met wie wij samenwerken. Kijk voor meer informatie en een uitleg op toestemming delen klantgegevens.
Vier maanden voordat uw rentevastperiode eindigt, ontvangt u een brief van ons. Hierin leest u precies wanneer uw rentevastperiode eindigt, wat u kunt doen en wat u de komende maanden van ons kunt verwachten. Wacht u liever niet af? Lees dan nu alvast meer over een nieuwe rentevastperiode kiezen.
Ja, dat kunt u eenvoudig zelf regelen in mijnFlorius. Zo werkt het:
Als u aflost met uw eigen geld is dat altijd kosteloos. Eigen geld is bijvoorbeeld een erfenis, schenking, loterij, uitkering uit een verzekering, spaargeld of een 'gouden handdruk'. Maar ook een deel van uw salaris(verhoging), vakantiegeld of dertiende maand zijn eigen geld. Het is geld dat niet is geleend.
Lost u af met geleend geld? In de voorwaarden van uw hypotheek leest u hoeveel u maximaal kunt aflossen met geleend geld, zonder hiervoor een vergoeding te betalen. Als u meer dan dit maximum wilt aflossen, kunnen wij u hiervoor een vergoeding vragen.
Goed om te weten:
Ja, de opzegtermijn is 30 dagen. Om af te lossen heeft u een aflosnota van ons nodig. Deze vraagt u aan met het 'Aanvraagformulier Aflosnota Hypotheek'. De aflosnota ontvangt u dan twee weken voordat u uw hypotheek wilt aflossen.
Start u uw eigen onderneming, krijgt u een kind of ontvangt u een schenking? Dit kan gevolgen hebben voor uw financiële situatie. Kijk wat u kunt doen om uw hypotheek aan te passen.