Goed nieuws! Vanaf 19 januari krijg je direct inzicht in actuele klantcommunicatie tussen Florius en jouw klant. Met 'Kopieën', de eerste stap richting Actief Beheer, kan jij je dienstverlening direct verbeteren. We vertellen je graag hoe dit werkt.  

Hoe werkt Kopieën?  

Heel eenvoudig: jij hoeft niets te doen. Als je klant toestemming heeft gegeven om gegevens met jou te delen, worden de brieven automatisch zichtbaar in de Klantkaart. Zo heb je altijd het juiste overzicht. Lees hier hoe je bij de Klantkaart komt.

Wat kan je verwachten?  

Als eerste stap krijg je toegang tot alle gedigitaliseerde brieven die na 3 december 2025 door Stater naar de klant worden gestuurd. Denk bijvoorbeeld aan de saldo-opgave en een vooraankondigingsbrief voor een renteherziening. Deze brief wordt vier maanden vóór de herzieningsdatum naar de klant verstuurd. En dit is pas het begin: in de toekomst breiden we dit verder uit met andere soorten communicatie die klanten van ons ontvangen.  

Waarom doen we dit?  

Wij geloven dat jij als adviseur een belangrijke rol speelt tijdens de beheerfase van de hypotheek. Door klantcommunicatie te delen, zetten we samen de eerste stap naar Actief Beheer. Zo geven we jou meer regie en versterken we jouw rol in deze fase. De komende maanden bouwen we hierop verder.  

Samen creëren we nieuwe kansen om klanten nóg beter te helpen bij belangrijke keuzes tijdens de hele looptijd van hun hypotheek. Klaar voor de toekomst. Klaar voor Actief Beheer.